JAKARTA — Layanan email BlackBerry dilaporkan tengah mengalami masalah sejak pagi tadi. Banyak pengguna ponsel pintar besutan Research In Motion (RIM) itu yang mengeluhkan tidak bisa mengirimkan dan menerima push email.
“Sejak dari pagi sekitar jam 10 saya mengirimkan email tapi tidak masuk-masuk,” tukas Angga seorang pengguna BlackBerry di Jakarta.
“Bahkan sampai sekarang, tidak ada lagi update email di BlackBerry saya,” lanjutnya.
Pengguna lain via Twitter bahkan melaporkan update terakhir di layanan email BlackBerry-nya terlihat pada pukul 8 pagi tadi.
Keluhan serupa tidak hanya disuarakan Angga, namun sejumlah pengguna BlackBerry lainnya. Masalah yang dikeluhkan sama, layanan push email di handset mereka tak bisa digunakan.
Penasaran, detikINET pun melakukan pengujian menggunakan sejumlah layanan BlackBerry dari sejumlah operator. Dan ternyata benar, tidak bisa menerima dan mengirimkan email. Padahal itu sudah dijajal dengan menggunakan operator tiga besar di Indonesia, yakni Telkomsel, XL, dan Indosat.
Namun saat mengakses email tersebut via PC (laptop dan komputer desktop), layanan email yang didaftarkan di perangkat hal ini tidak masalah.
Tumbangnya layanan push email BlackBerry, diakui Vice Presiden Corporate Communication XL Axia Turina Farouk, karena permasalahan sistem di Research in Motion di Kanada.
“Betul, ternyata ada gangguan dari RIM,” tukas Turina Farouk.
Hal senada juga disampaikan Head of Corporate Communication Indosat Djarot Handoko serta Head of Corporate Communication Axis Anita Avianty.
“Sedang ada masalah dari RIM. Sudah ada konfirmasi dari mereka (RIM-red). Kita sedang melakukan koordinasi dengan mereka,” ujar Djarot. []